Privacidad y uso de datos

Datos que tratamos y finalidad. Para responder una consulta pedimos nombre, empresa, un correo o teléfono de contacto, país y prioridad. El formulario solicita autorización para evaluar la necesidad y responder; no te incorpora a campañas publicitarias. Si no deseas usar el formulario, puedes consultar por los canales de contacto publicados. Evita incluir datos sensibles o de terceros sin autorización.

Responsable y contacto. LUJO ENTERPRISES E.I.R.L., RUC 20616569652, Perú. Domicilio según la ficha SUNAT del 6 de octubre de 2026: Calle Palmas Reales, manzana D, lote 8, urbanización Palmas Reales (El Golf), Víctor Larco Herrera, Trujillo, La Libertad. Para consultas sobre datos personales, acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación de la autorización, escribe a gerencia@lujoimpacto.com indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Se verificará tu identidad de forma proporcional; no adjuntes documentos de identidad al formulario comercial. También puedes recurrir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.

Portal privado. Las cuentas son creadas por la agencia y sus sesiones usan la cookie li_session. Se guardan proyectos, archivos, comentarios, versiones, decisiones y registros de seguridad para prestar y documentar el servicio acordado. Las organizaciones están separadas y los archivos requieren análisis antivirus antes de estar disponibles. Los materiales no se publican ni se envían a herramientas de IA automáticamente. La exhibición de un trabajo requiere permiso específico y vigente.

Alojamiento y comunicaciones. La aplicación, las funciones, la base y los archivos utilizan Netlify. El uso de infraestructura de este proveedor puede implicar tratamiento fuera del Perú; la documentación contractual, los subencargados, las regiones efectivas y las garantías aplicables están pendientes de revisión para cerrar esta política. El antivirus se ejecuta en Netlify; el proveedor de sus firmas no recibe los archivos. WhatsApp y el correo son canales externos que eliges abrir; sus proveedores tratan las comunicaciones conforme a sus propias condiciones. No se ha activado analítica de terceros ni correo automático desde el formulario.

Conservación. Las consultas sin contrato se anonimizan después del plazo registrado al recibirlas, inicialmente 12 meses. El mantenimiento diario elimina su nombre, empresa, contacto, país, contenido y aviso individual. Las consultas vinculadas a un proyecto contratado o a una excepción documentada quedan fuera de esa rutina; puedes solicitar revisión por el contacto de privacidad. Las copias cifradas están disponibles durante siete días y se purgan en el mantenimiento posterior, con hasta 24 horas adicionales cuando la programación funciona. Una recuperación respeta las anonimizaciones previas y no reintroduce esos datos. Los ensayos de recuperación se conservan 24 horas y se purgan después. Las transferencias incompletas vencen a las 24 horas. No se activa borrado automático general del material de clientes, contratos o registros de seguridad; sus plazos requieren definición separada.

Estado de este aviso. Es un borrador operativo adaptado a los datos confirmados para Perú, basado en la Ley 29733 y el Reglamento aprobado por el Decreto Supremo 016-2024-JUS. Falta completar la revisión legal, los bancos de datos que correspondan, los encargados y transferencias internacionales, la retención efectiva y el procedimiento de atención de derechos. Publicar este texto y guardar una autorización no certifica cumplimiento normativo. No se solicitan datos de menores ni datos sensibles para consultas comerciales.

Copias del proveedor. Además de las copias cifradas de la aplicación, Netlify documenta copias automáticas de la base con retención según el plan y el tipo de copia, incluidas copias vinculadas a publicaciones. Su revisión y eliminación se gestionan con el proveedor; no se afirma que la rutina de siete días de la aplicación las elimine. Si se recupera la base por otro procedimiento, debe reconciliarse el registro independiente de anonimización antes de reabrir accesos. La recuperación probada en esta aplicación consulta ese registro y no sustituye producción.